Fernabsatzvertrag und Vorvertragliche Informationen

Dieser Fernabsatzvertrag ("Vertrag") wird gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und der Fernabsatzverordnung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen und regelt die Rechte und Pflichten bezüglich des elektronischen Verkaufs und der Bereitstellung des nachstehend beschriebenen digitalen Inhalts. Er dient zugleich als vorvertragliches Informationsformular gemäß Art. 5 der Fernabsatzverordnung. Mit Bestätigung des Zahlungsschritts erklärt der Käufer, alle Bestimmungen dieses Vertrages gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

1. Vertragsparteien

1.2 KÄUFER

Die natürliche oder juristische Person, identifiziert durch die bei der Registrierung auf CV4SAP angegebenen persönlichen/Unternehmensdaten (Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse), die den Kauf eines digitalen Kredit-(Token-)Pakets vornimmt.

2. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich

Gegenstand dieses Vertrages ist die Festlegung der gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien hinsichtlich des elektronischen Kaufs und der Bereitstellung des nachstehend beschriebenen digitalen Kredit-(Token-)Pakets über die Plattform cv4sap.com des Verkäufers.

3. Dienst- und Preisangaben

Leistung	CV4SAP Digitales Kredit-(Token-)Paket
Leistungsart	Digitaler Inhalt / sofort elektronisch erbracht — einmaliger Kauf
Gültigkeit	Auf das Konto geladene Credits verfallen nicht; nutzbar bis zum Verbrauch oder zur Kontoschließung. Keine automatische Verlängerung.
Stückpreis	Variiert je nach Paketgröße; der Gesamtbetrag inkl. MwSt. wird im Zahlungsschritt klar ausgewiesen.
Währung	TRY (Türkische Lira)
Zahlungsmethode	Kredit-/Debitkarte über sichere PayTR-Zahlungsinfrastruktur
Lieferart	Elektronisch — das Credit-Guthaben wird sofort nach Zahlungsbestätigung dem Konto gutgeschrieben

Credits werden für kostenpflichtige Plattformaktionen verbraucht, z. B. KI-gestützten Lebenslauf-Import, KI-gestützte Übersetzung und teilbare Lebenslauf-Links. Die Credit-Kosten jeder Aktion werden vor Auslösung in der Oberfläche klar angezeigt.

4. Vorvertragliche Informationen

Der Käufer erklärt, vor Auftragserteilung klar, verständlich und internetgerecht über folgende Punkte informiert worden zu sein:

• Identität, MERSIS-/Steuernummer, Anschrift und Kontaktdaten des Verkäufers
• Wesentliche Merkmale und Gültigkeitsbedingungen des Kreditpakets
• Gesamtpreis inklusive Steuern und Zahlungsmethode
• Wie Credits verbraucht werden und dass der Verbrauch im Kontoverlauf nachvollzogen werden kann
• Liefer-/Aktivierungsart und -zeit (sofortige elektronische Bereitstellung)
• Widerrufsrecht, Bedingungen, Frist und Ausnahme für digitale Inhalte
• Beschwerdewege und Zuständigkeit der Verbraucherschiedskommission/Gerichte

5. Bestellung, Zahlung und Leistungserbringung

1. Der Käufer wählt das gewünschte Kreditpaket auf der Plattform und bestätigt die Bestellübersicht.
2. Die Zahlung erfolgt einmalig über die sichere PayTR-Zahlungsinfrastruktur per Kredit- oder Debitkarte. Kartendaten werden nicht in CV4SAP-Systemen gespeichert.
3. Nach erfolgreicher Zahlung wird der gekaufte Credit-Betrag sofort dem Kontoguthaben des Käufers gutgeschrieben und steht unmittelbar für credit-pflichtige Aktionen zur Verfügung.
4. Bestellbestätigung und Zahlungsdetails werden an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung erfolgt als E-Archiv-Rechnung per E-Mail.
5. Da der Dienst vollständig digital ist, gibt es keine physische Lieferung oder Versand.

6. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Da der vertragsgegenständliche digitale Inhalt (Credit-/Token-Guthaben) unmittelbar nach Zahlungsbestätigung durch Gutschrift im Konto des Käufers erbracht wird, besteht gemäß Artikel 15/1-(ğ) der türkischen Fernabsatzverordnung kein Widerrufsrecht. Mit der Bestätigung dieses Vertrages im Zahlungsschritt erklärt der Käufer ausdrücklich und im Voraus, davon Kenntnis zu haben und damit einverstanden zu sein, dass der digitale Inhalt sofort erbracht wird und kein Widerrufsrecht entsteht.

Daher erfolgt für das gekaufte und gutgeschriebene Paket weder eine teilweise noch vollständige Rückerstattung; die Leistung gilt im Zeitpunkt der Zahlung als begonnen. Die Rechte des Käufers gemäß Art. 15 des Gesetzes Nr. 6502 bei vom Verkäufer zu vertretender Schlechtleistung bleiben unberührt; der Verkäufer behebt den Mangel je nach Ursache durch Credit-Rückgabe oder Geldrückerstattung.

7. Höhere Gewalt und Haftungsbeschränkung Dritter

Aufgrund von außerhalb der Kontrolle der Parteien liegenden, unvorhersehbaren und unvermeidbaren Ereignissen — insbesondere Naturkatastrophen, Bränden, Krieg, Mobilmachung, Terroranschlägen, Cyberangriffen, allgemeinen Ausfällen der Internetinfrastruktur, Stromausfällen, Eingriffen von Behörden, technischen Störungen in in- oder ausländischen Rechenzentren, weitreichenden Systemausfällen und ähnlichen Fällen höherer Gewalt ("Höhere Gewalt") — kann der Dienst vorübergehend teilweise oder vollständig unterbrochen oder verzögert werden. Bei Höherer Gewalt gilt dies nicht als Verzug, Schlecht- oder Nichterfüllung oder Vertragsverletzung des Verkäufers, und der Käufer kann keinerlei Rückerstattung oder Zahlung verlangen.

Auch die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit von Leistungen beteiligter Drittanbieter (Zahlungsdienstleister, KI-Anbieter, E-Mail-Versandinfrastruktur, Hosting-Anbieter usw.) gilt als Höhere Gewalt außerhalb der Verantwortung des Verkäufers. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, Verzögerungen oder teilweise/vollständige Nichterbringung der Leistung durch Drittanbieter.

8. Allgemeine Pflichten der Parteien

• Der Verkäufer verpflichtet sich, den Dienst sorgfältig gemäß Vertrag und Nutzungsbedingungen zu erbringen.
• Der Käufer verpflichtet sich, die Dienstgebühr vollständig bei Zahlung zu leisten und den Dienst gemäß Nutzungsbedingungen zu verwenden.
• Der Käufer haftet für die Richtigkeit der bei der Zahlung angegebenen Daten.

9. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und gegebenenfalls der EU-DSGVO verarbeitet. Weitere Details in der Datenschutzrichtlinie.

10. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der jährlich vom Handelsministerium aktualisierten Wertgrenzen die Bezirks-/Provinz-Verbraucherschiedskommissionen zuständig; darüber hinaus die Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder des Verkäufers. Für Käufer ohne Verbrauchereigenschaft sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden Istanbul-Zentrum (Çağlayan) zuständig.

11. Inkrafttreten

Mit der elektronischen Bestätigung dieses Vertrages im Zahlungsschritt erklärt der Käufer, alle Bestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der Vertrag tritt mit erfolgreicher Zahlung in Kraft und bleibt bis zum vollständigen Verbrauch der gekauften Credits wirksam.